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Política de Privacidad de majhon

En majhon tratamos sus datos personales con transparencia: lo que recopilamos, cómo lo usamos y con quién lo compartimos está explicado en esta página de forma clara.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoPolítica aplicable a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
majhon Política de Privacidad de majhon
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

La seguridad de su información no es una declaración genérica: aplicamos medidas concretas en cada capa del servicio. Desde el cifrado de la conexión hasta los controles sobre quién dentro del equipo puede acceder a datos de usuarios, cada paso tiene un procedimiento definido. A continuación detallamos las cuatro áreas principales que le afectan directamente.

Cifrado y seguridad de cuenta

Toda la comunicación entre su dispositivo y majhon viaja bajo cifrado SSL. Las contraseñas se almacenan con hash; nunca las vemos en texto plano ni las solicitamos por chat.

Cookies y seguimiento en el celular

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies de análisis para entender cómo se navega la plataforma desde el celular. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Los datos de su cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras el cierre, mantenemos únicamente la información que la normativa aplicable nos obliga a retener por un período determinado.

Sus derechos sobre los datos

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento. Las solicitudes se verifican contra el correo de su cuenta y se procesan por escrito dentro de un plazo razonable.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por temas de privacidad

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —consultar, corregir o solicitar la eliminación de información— puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Atendemos solicitudes relacionadas con privacidad en español y respondemos por escrito. Le pedimos que incluya el correo registrado en su cuenta para que podamos verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto oficial indicando su cuenta y el tipo de gestión que necesita. Respondemos en español.
Soporte en vivo Nuestro soporte en español está disponible a través del chat de la plataforma para consultas urgentes sobre el manejo de sus datos personales.
Formulario de cuenta Desde la sección de su cuenta en majhon puede enviar solicitudes de acceso, rectificación o baja de datos directamente, sin salir de la plataforma.

Lo que más nos preguntan sobre el manejo de datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre privacidad en majhon. Si su pregunta no aparece aquí, puede contactarnos directamente por el chat de soporte en español o mediante el formulario de su cuenta.

Registramos el monto, la fecha y el método de pago usado —Yape, Plin o PagoEfectivo— para el historial de su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni sus credenciales de acceso a esas aplicaciones.

No. Compartimos datos únicamente con proveedores técnicos que necesitan acceso para operar la plataforma, y bajo contratos que les prohíben usar esa información para otros fines comerciales.

Puede enviar su solicitud desde la sección de cuenta en majhon o por el canal de soporte en español. Verificamos su identidad con el correo registrado y procesamos la baja por escrito.

Los documentos cargados durante la verificación de cuenta se retienen durante el período que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Una vez vencido ese plazo, se eliminan de forma segura.

Al cerrar la cuenta dejamos de procesar sus datos de forma activa. Solo conservamos la información que la ley local vigente nos obliga a mantener. Puede solicitar confirmación de esto por escrito

La conexión entre su celular y majhon siempre va cifrada con SSL, independientemente de si accede desde Android o iOS. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir riesgos en dispositivos compartidos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.